مشتری مداری و جلب رضايت او، از ارزش ها و اولويت های ولگا می باشد. تمامی تلاش تيم ولگا، ارائه باكيفيت ترين و بهترين محصولات می باشد. تمامی سفارشات ثبت شده، بين ٣ تا ٧ روز كاری به دست مشتری ميرسد. آموزش خريد و ثبت سفارش: به سادگی با چند كليک محصول مورد نظر خود را خريداری كنيد. مراحل خريد: ١) با استفاده از كادر جستجو يا دسته بندي ها، محصول مورد نظر خود را پيدا كنيد. ٢) مشخصات محصول را خوانده و آنرا به سبد خريد خود اضافه كنيد. ٣) به سبد خريد خود مراجعه كرده و اگر قبلا ثبت نام نكرده ايد، در سايت ثبت نام كنيد. ٤) دكمه پرداخت هزينه سفارش را زده و با كارت بانكی خود هزينه سفارش را پرداخت نماييد. ٥) شماره پيگيری كه بعد از ثبت سفارش نمايش داده ميشود را برای پيگيری های بعدی يادداشت كنيد.